送货上门后，消费者发现家具有损坏，究竟找谁负责？酒店家具专家称，家具送货上门途中，确实会发生轻微撞坏的情况，但是消费者在签收时应该要仔细检查，发现问题拒签并第一时间进行反馈，“如果家具已经签收，消费者付清余款后再找经销商，就难免会出现说不清楚的情况。”

  经销商表示，专卖店不退货的理由有二：一是消费者当初在收到家具时，应该是通过了自己的检查，质量没有问题；二是要看送货的方式，如果是委托运输公司送货，那么，消费者要找运输公司理赔，“现在很少有经销商有自己的运输团队，因此会出现责任不明和扯皮现象”。

  那么，购买新家具时，消费者该如何避免家具被损坏，最大可能保障自己的权益呢？宏生电动餐桌销售经理表示，家具在送货过程中损坏，这种情况要看消费者和商家是如何约定的，如果是约定家具公司送货，则家具公司应承担违约责任，赔偿消费者的损失。如果约定是由家具公司代办托运，则该损失你可以要求运输公司承担。

  另外，宏生自动餐桌小编提醒消费者在验收商品时，一定要明确商品损坏的原因，保留相应的证据，并可以予以拒绝签收商品。即使消费者因为某些原因接受了商品，也要在接收单据上注明产品所存在的质量问题，以避免日后可能发生纠纷后缺乏证据的尴尬。